2つのサービス

お買い物代行

ご注文いただいた商品を購入し、ご指定の場所まで配送いたします。

当日宅配

大丸内の「HELP!カウンター」へ持参いただいたお荷物を、ご指定の場所まで配送いたします。

利用料金（税込価格）

2km以内のお届け
手数料
お買い物代行 買い物価格の20%
※最低配送手数料1,500円
当日宅配 1,500円

距離は大丸からお届け先までの、想定移動ルート（車距離）で計算しております。

購入店
大丸
2km
右矢印
お届け先
お届け先
プラス
オプション 追加料金
配送距離 1km超過ごと +300円
複数店舗指定 2店舗目以降 +500円
スピード配達 1時間以内 +1,000円
2時間以内 +500円
重量超過 2バッグ目以降 +500円
雨天配達 - +500円
ピークタイム配達 10〜13時 +300円
18〜20時 +300円

当日宅配は大丸内のHELP!カウンターにて承ります。
お客様にて大丸でお買い物後、HELP!カウンターへ商品をお持ちください。

お届けエリア

※混雑状況や天候等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
※一部の地域（離島など）は除く）

大丸京都店 HELP!カウンター

大丸京都店 HELP!カウンター地図

大丸心斎橋店 HELP!カウンター

大丸心斎橋店 HELP!カウンター地図

大丸福岡天神店 HELP!カウンター

大丸福岡天神店 HELP!カウンター地図

※大丸でお買い上げの商品につきましても、HELP!カウンターにお持ちいただきましたらご指定の場所まで配送いたします。
※混雑状況や天候等により、ご注文をお受けできない場合がございます。

ご注文の流れ

  1. ご注文は専用アプリまたはお電話で！

    アプリで注文

    • 受付：24時間いつでも
      ※当日お届けのご注文受付は 10:00～19:00
    • 配送：10:00～20:00

    TOPページの「お店を選ぶ」からご利用店舗を選択し、掲載の商品から選んでポチっと！
    「チャットで注文」画面からフリーワードでのご注文も可能です。

    電話で注文（大阪・京都）
    0120-55-3115
    電話で注文（福岡）
    050-3537-8943
    • 営業時間：10:00～19:00

    ご希望の商品をスタッフにお伝えください。

  2. HELP!スタッフがお買い物してお届けします

    地域により、最短30分～2時間程度でお届け。 混雑状況によって、時間指定可能枠の選択範囲が変動いたします。

  3. 商品と引きかえにお支払いください

    アプリ注文なら事前決済できるので、玄関でのお支払いの手間がなく商品の受け取りがスムーズです。もちろん、お届け時の現金払いやバーコード決済も可能です。

    クレジット カード

    現金

    バーコード決済

    電話注文

    ×

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    アプリ注文

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    ※クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AMEX）でのお支払いが可能です。 ※お受取を選択いただいた方のみ現金・バーコード決済（ PayPay・楽天ペイ）でのお支払いも可能です。

アプリまたはお電話にてご注文下さい

アプリで注文
電話で注文（大阪・京都）
0120-55-3115
電話で注文（福岡）
050-3537-8943