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2つのサービス

お買い物代行

ご注文いただいた商品を購入し、ご自宅まで配送いたします。

当日宅配

大丸京都店地階フロア内の「HELP!カウンター」へ持参いただいたお荷物を、
ご自宅まで宅配いたします。

利用料金（税込価格）

4km以内のお届け

基本料金

手数料

お買い物代行

500円

買い物価格の
5%

当日宅配

500円

-

※距離は大丸京都店からお届け先までの、想定移動ルートで計算しております。

購入店
大丸京都店
4km
右矢印
お届け先
お届け先
プラス

オプション

追加料金

配送距離

1km超過ごと

+300円

重量超過

2バッグ目以降

+500円

※当日宅配はHELP!大丸カウンターにて承ります。
お客様にて大丸京都店でお買い物後、HELP!カウンターへ商品をお持ちください。

お届けエリア

※混雑状況や天候等により、ご注文をお受けできない場合がございます。
※一部地域は、当日の受付時間やお届け時間が変更になる場合がございます。

対象売り場・HELP!カウンター

※大丸京都店地下１階食料品売場でお買い上げの商品につきましても、HELP!カウンターにお持ちいただきましたらご自宅までお届けいたします。

ご注文の流れ

  1. ご注文は専用アプリまたはお電話で！

    アプリで注文

    • 受付：24時間いつでも
      ※当日お届けのご注文受付は午後7時まで
    • 配送：午前11時～午後10時

    TOPページの「お店を選ぶ」から大丸京都店を選択し、掲載の全200種類以上の商品から選んでポチっと！ 「チャットで注文」画面からフリーワードでのご注文も可能です。

    電話で注文
    0120-917-681
    • 受付：午前10時～午後7時
    • 配送：午前11時～午後10時

    大丸京都店　地階の対象売場のなかからご希望の商品をスタッフにお伝えください。

    ※商品はカタログ、対象売場の中からお選びいただけます。

  2. HELP!スタッフがお買物してお届けします

    地域により、最短30分～2時間程度でお届け。 混雑状況によって、時間指定可能枠の選択範囲が変動いたします。

  3. 商品と引きかえにお支払いください

    アプリ注文なら事前決済できるので、玄関でのお支払いの手間がなく商品の受け取りがスムーズです。もちろん、お届け時の現金払いやバーコード決済も可能です。

    クレジット カード

    現金

    バーコード決済

    電話注文

    ×

    〇

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    アプリ注文

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    ※クレジットカードは、Visa、MastercardとJCB、AMEXでのお支払いが可能です。 ※バーコード決済は、LINE Pay、PayPay、楽天ペイでのお支払いが可能です。 ※現金・バーコード決済は、対面での受取時のみご利用いただけます。

カタログ、対象売場より商品をお選びの上、
アプリまたはお電話にてご注文下さい

アプリで注文
電話で注文
0120-917-681